Сертификация КСМК и соответствие международному стандарту качества
В 2016 году впервые в холдинге «РЖД» была сертифицирована корпоративная система менеджмента качества АО «ФПК» в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001–2015 «Системы менеджмента качества. Требования» иполучен единый сертификат на основные виды деятельности. В 2018 году сертификат был подтвержден в результате успешно пройденного инспекционного контроля КСМК.
Основные преимущества от наличия сертификата соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования»:
- имидж клиентоориентированной компании, подтвержденный нормативными документами на государственном уровне;
- подтверждение соответствия деятельности АО «ФПК» ведущим мировым практикам в области менеджмента качества со стороны независимого органа по сертификации;
- повышение удовлетворенности пассажиров через предоставление услуг, соответствующих мировым стандартам качества;
- повышение результативности и эффективности процессов корпоративной системы управления;
- повышение стоимости акций;
- повышение количества баллов АО «ФПК» при участии в конкурсах (тендерах) ОАО «РЖД» и других заказчиков на выполнение работ в рамках подсобно-вспомогательной деятельности.